領導交代一個任務讓你和小劉完成，領導采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領導讓小劉協助你，小劉對你不滿，你怎么辦？〖HS）〗〖KG2〗
【出題思路】情景性問題，主要考察考生的應變能力、情緒控制、人際關系溝通的意識。在壓力情況下，觀察考生思維是否敏捷，情緒是否穩定，考慮問題是否周到。

【評分參考標準】
好：對于人與人之間如何交往有比較客觀的認識，具備主動協助溝通的意識。能采取有效解決溝通障礙，并促進工作開展。
中：能與雙方溝通，并基本處理好雙方關系，不影響工作。溝通的主動意識、效果一致。
差：無主動意識，不理解他人，或采取不利措施，或聽之任之。

【解題思路】
1分清面試題型：人際關系類試題（情景性問題）。
2把握測評要素：人際溝通的意識與技巧、言語表達能力等。
3整理答題思路：
（1）反思自我，表明態度。
（2）了解情況，合理溝通。
（3）工作是第一位的，以工作為重，圓滿完成工作。

【參考答案】
首先，對于這樣的問題，可能是由于兩個方面造成的，一是我們倆對事物的看法不同，處理方式不同；二是我平時和小劉的溝通就不夠。這次工作，領導已經確定方案，我們應該按照方案去做，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因，對我心懷不滿，我都會盡量與之協調，按時完成領導交代的工作。我想，小劉也是有覺悟的，他會積極認真地配合我的工作。
其次，我會積極消除小劉的不滿情緒。第一，我會反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因為我平時與他溝通太少，他對我有誤會。我會利用這次合作的機會，主動與小劉多交流，增進彼此的了解，消除誤會。第二，我要了解小劉對我不滿的原因。通過向關系好的同事詢問、觀察等多種方式，了解小劉對我不滿的原因?？词撬緛砭蛯ξ矣幸庖?，還是僅僅因為我的方案被采納而他的方案沒有被采納而對我不滿。如果是因為我的方案被采納后，沒有注意小劉的情緒，我會在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。
對于從自身找到的這些問題，我會認真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對我的不滿情緒就會自動消除。我們會成為關系融洽的同事。
最后，通過這件事，我應該總結一下，一是平時自己主動與同事們交往，認真聽取別人的意見和建議，二是大膽闡述自己的意見和建議，使大家感到我是一個胸懷坦蕩的人，這樣的人才能與同事們融洽相處。因為良好的同事關系是單位各項工作高效開展的重要條件之一。
回答完畢！